Doanh nghiệp bất động sản thường gặp nỗi đau: lead đắt đỏ, khách hàng không quan tâm, quảng cáo sai mục tiêu. Trong khi đó, khách hàng ngày nay bàn luận rất nhiều trên mạng xã hội trước khi mua nhà. Case Chung cư Bình Dương là một minh chứng rõ ràng về cách SocialHeat.net khai thác insight khách hàng bất động sản để tăng lead từ thảo luận “mua nhà trả góp”.
Vì sao insight khách hàng bất động sản trên mạng xã hội quan trọng?
Khách hàng bất động sản thường tìm thông tin qua Facebook group, YouTube review hay forum địa phương. Các câu hỏi phổ biến xoay quanh “Mua nhà trả góp an toàn không?” hoặc “Chính sách hỗ trợ vay có dài hạn không?”. Đây chính là insight khách hàng bất động sản để doanh nghiệp điều chỉnh thông điệp marketing và chạm đúng nhu cầu thực tế.
Dashboard – Lắng nghe mạng xã hội theo từ khoá Bất động sản Bình Dương
Nỗi đau doanh nghiệp bất động sản khi không khai thác insight
Quảng cáo tốn kém nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp. Lead không chất lượng, nhiều người chỉ xem cho biết. Doanh nghiệp bỏ lỡ nhu cầu thực sự vì không lắng nghe thảo luận của khách hàng trên social media.
Giải pháp SocialHeat.net: Phân tích thảo luận & tìm insight
Thu thập thảo luận “mua nhà trả góp”: Hệ thống SocialHeat.net tự động quét group Facebook BĐS, diễn đàn Q9, fanpage môi giới.
Trong 2 tuần, hàng ngàn thảo luận liên quan đến “mua nhà trả góp chung cư Bình Dương” được thu thập.
Phân tích insight khách hàng: 70% khách hàng quan tâm đến thời hạn trả góp dài và lãi suất ổn định, 20% lo ngại thủ tục pháp lý, 10% quan tâm tiện ích nội khu. Insight chính: khách hàng sẵn sàng mua nếu có chính sách trả góp 20 năm.
Triển khai Marketing Automation: SocialHeat.net tự động remarketing qua Zalo Message nhắm đến người từng thảo luận, Email automation gửi thông tin dự án kèm bảng tính trả góp, và Chatbot giải đáp trực tiếp trên fanpage.
Use Case: Dự án chung cư Bình Dương tăng lead nhờ insight “mua nhà trả góp”
Trước khi áp dụng SocialHeat.net: chi phí lead trung bình 2.000.000đ/lead, tỷ lệ chuyển đổi thấp. Sau khi phân tích insight, chiến dịch tập trung vào thông điệp “Trả góp dài hạn, lãi suất ổn định, pháp lý minh bạch”.
Kết quả: lead tăng 25% trong 1 tháng, chi phí lead giảm 30%, đội sales báo cáo khách hàng “hỏi mua thật” nhiều hơn, không chỉ tham khảo. Đây là minh chứng rõ ràng việc khai thác insight khách hàng bất động sản từ social media giúp tối ưu marketing và bán hàng.
Kết quả triển khai Send Message – Automation
Lợi ích khi áp dụng SocialHeat.net trong bất động sản
Doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thật sự thay vì dựa vào phỏng đoán. Quảng cáo chính xác hơn, tiết kiệm ngân sách. Lead chất lượng cao, đội sales dễ chốt khách. Doanh số tăng trưởng bền vững nhờ tập trung đúng insight.
Insight khách hàng bất động sản là chìa khóa mở ra cơ hội tăng trưởng. Case Bất động sản Bình Dương cho thấy SocialHeat.net không chỉ nghe thảo luận mà còn biến insight thành lead chất lượng.
Liên hệ SocialHeat.net để khám phá cách tăng lead bất động sản từ social media ngay hôm nay Liên hệ với chúng tôi